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晋城城区联社:举办“厅堂制胜”提升培训

时间:2018-08-26 20:15:11  来源:本站  作者:
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  日前,为提升厅堂各岗位的服务营销能力,加强厅堂各岗位人员的团队合作,提升团队产能,助推厅堂一体化,力促服务升级,晋城城区联社分批举办了“厅堂制胜”营销拓展能力提升培训,此次培训涵盖了全体网点客户经理、理财经理、综合柜员和机关部门人员。培训通过展示同业和行内几家网点的优秀案例,阐述了服务转型的意义、解读厅堂营销服务理念、营销标准化作业流程及柜面销售技巧,分享经典案例等方式加深参训人员对厅堂营销服务的理解与掌握。通过本次培训,进一步明确了厅堂营销服务的重要性,并在各网点全面推广厅堂营销一体化工作。后续通过厅堂规范化改造、持续开展针对性培训等方式进一步改进服务意识和技巧,力争以优质服务感动客户,促进服务新升级。今后,联社还将通过持续的专业化培训,夯实厅堂人员的业务基础,提高团队拓展素质,提升营销战斗力,带动网点产能提升。

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